Política de envío

Política de Envíos 


En by Farah Nayree trabajamos cada accesorio con dedicación, tejido a mano uno por uno, por lo que los tiempos y modalidades de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto.

1.⁠ ⁠Plazos de envío en Lima

• Los envíos dentro de Lima Metropolitana se realizan en un plazo aproximado de 24 a 48 horas hábiles después de confirmada la compra y según el stock disponible.
• En caso de que el producto requiera elaboración personalizada o no esté en stock inmediato, se informará el tiempo adicional necesario antes de confirmar el pedido.

2.⁠ ⁠Modalidad de entrega

• Las entregas se realizan únicamente a través de motorizado autorizado por la marca.
• El cliente debe asegurarse de brindar correctamente sus datos de dirección, referencia y número de contacto para evitar retrasos o inconvenientes en la entrega.
• El motorizado solo puede esperar un máximo de 10 minutos en el punto de entrega. En caso de no poder concretar la entrega, se deberá coordinar un nuevo envío con un costo adicional asumido por el cliente.

3.⁠ ⁠Costo de envío

• La tarifa regular de envío a Lima Metropolitana es de S/14.00.
• La tarifa regular de envío a Provincia es de s/16.00 
• El costo del envío es asumido íntegramente por el cliente y se paga junto con el pedido.

4.⁠ ⁠Áreas de cobertura

• Actualmente los envíos se realizan a Lima Metropolitana.
• Para distritos alejados o de difícil acceso, la entrega puede requerir un tiempo adicional o un costo diferente, lo cual será informado antes de confirmar el pedido.

5.⁠ ⁠Envíos a provincias

• Si el cliente requiere envío a provincia, este se realiza mediante empresas de transporte o courier externos (ejemplo: Olva Courier, Shalom, etc.).
• Los costos y tiempos de envío dependen de la empresa transportadora y son asumidos por el cliente.
• by Farah Nayree no se hace responsable por demoras o incidencias atribuibles a la empresa de transporte elegida.

6.⁠ ⁠Responsabilidad de entrega

• Una vez entregado el pedido, la responsabilidad del producto pasa al cliente.
• En caso de pérdida, demora o daño por parte del courier externo, se brindará el soporte necesario, pero la solución final dependerá de la política de la empresa transportadora.